Банкоматы

Сбербанк - ад. Рядом с моим домом находится отделение Сбера, в нем - 4 банкомата и 4 платежных терминала. Как не зайду - вечно половина из них не работает. Хотя, пожалуй, может и не половина, но 1-2 банкомата точно или не работают, или не выдают/не принимают деньги. Отдельная история про терминалы. Или "прием купюр невозможен", или тупо не работают. Еще бесит, когда терминал "якобы" работает, но дичайше глючит. Настолько дичайше, что пользоваться им невозможно. Соответственно вопрос - почему у Сбербанка такое скотское отношение к клиентам? Пользовался и ВТБ, и банком Санкт-Петербург - у них почему-то практически всегда все работает.
P.S. Отдельно хотелось бы упомянуть ВСЕГДА большие очереди к работающим банкоматом и терминалам и мерзких бабулек, по поласа пытающихся снять деньги с карты.