Почему люди жалуются?
В любом коллективе, да и в окружении, среди родных, друзей и близских всегда есть пара человек, которые постоянно жалуются.
Жалобы эти могут быть совершенно разные, но в целом, их можно разделить на блоки:
- На жизнь в целом (вот кому-то везёт, а мне нет);
- На конкретного человека (начальник гад и т.д.);
- На конкретную ситуацию (вот Маше дали премию, а мне нет!);
И, несмотря на то, что энергичность, с которой жалующийся будет вас донимать зависит от пункта, причины и путь избавления от этих жалоб одинаковые.
Нужно понять одно: человек жалуется не потоу, что ей/ему нужна помощь. Жалобы - это источник вызвать к себе сочувствие, подпитаться вашей энергией, почувствовать свою значимость, но не в коем случае не найти путь решения из сложившейся ситуации.
Тот, кто постоянно жалуется - это жертва. И этому человеку комфортно в своем состоянии. И сколько бы вы ни убивались, ни пытались помочь, ничего не изменится. В первую очередь каждый в состонии помочь себе сам.
У меня на работе была девочка. Жизнь обошлась с ней не справдливо по всем пунктам, по ее мнению:
- развод,
- начальник - нехороший человек,
- денег не хватает.
Она постоянно с каждым обсуждала какой-то из этих пунктво или все сразу. И сколько бы ей не предлагалось вариантов выхода из той или иной ситуации - все пролетало куда-то мимо.
А потом я поняла: это просто стиль жизни. По сути никто ничего менять не собирается. Единственно правильно решение было: свести общение до минимума. Так я и поступила. Лично мне стало комфортнее.
Берегите своё время и нервы. Не пытайтесь слишком активно слушать, вникать и помогать тем, кто постоянно живет на волне негатива и жалоб!
()