5. Совещания по Адизесу. Обучающая среда
Обучающая среда
В предыдущем конспекте я выделил основные совещательные роли по методологии Адизеса: это имплементор, интегратор, ресурс, администратор и наблюдатель.
Сегодня я дам анализ по трем коротким главам:
- Совещательная среда
- Правила совещаний
- Временные рамки
Основная идея, которая красной линией проходит через этот материал - это сохранение и улучшение обучающей среды.
Что это означает?
Это означает то, что как бы мы не организовывали наши совещания, где бы не собирались, какие бы ограничения не вводили - всё это должно быть направлено на улучшение того, как участники учатся друг у друга.
1. Совещательная среда
Это означает то, что комната совещаний должна быть круглой или квадратной, она должна подбираться с учетом размером группы - все должны быть равноудалены, прекрасно видеть и слышать друг друга.
Это означает что не должно быть препятствий - ничего, что может мешать информационному потоку. Никаких перегородок и колон, лишних источников шума и света.
Даже стол Адизес считает препятствием для эффективного обмена. Возможно, в частных случаях это верно.
Стулья лучше ставить подковой или полукругом, не слишком мягкие и не слишком жесткие, удобные и без колесиков. В центре общий флипчарт, экран, проектор. У каждого все что нужно: листы, карандаши, именные таблички.
Правила
Составляя список правил важно помнить о том, что они должны усиливать факторы улучшающие обучающую среду и гасить негативные факторы.
Например:
- Телефоны должны быть выключены
- Запрет на хождения, перебивания и опоздания и т.д.
Всё это мягкие правила - они эффективно работают когда ресурсы фонтанируют идеями, а интегратор только и успевает фиксировать решения. Мягкие правила реализуются в непринужденной дружественной среде – говорить может любой из присутствующих, если атмосфера конструктивна и нет непонимания.
Но что делать когда возникает ощущение того, что никто никого не слышит?
В этом случае интегратор "включает" жесткие правила, когда очередность высказываний передается строго слева направо - вот они:
- Каждый участник высказывается полностью и передает слово поднявшему руку или сидящему справа, в зависимости принятой специфики.
- Каждый участник перед выступлением называется по имени.
- Каждый желающий выступить поднимает руку, но не ранее чем заканчивает говорить выступающий.
- Интегратору позволяется говорить вне очереди, а также перебивать выступающего в когда нарушена очередность и, я полагаю, для удержания фокуса на целях совещания.
Не стоит забывать и о традициях и разного рода протоколах, принятых в организационной среде. Очень в тему правило правой руки от автора @protocollatore, обязательно загляните!
Когда участники нарушают правила, Адизес призывает использовать использовать систему наказаний. Ну как наказаний? Он говорит об отжиманиях или шуточных штрафах конечно же на благотворительность.
Не думаю, что такая система применима где-бы то ни было, однако о возможности, думаю, забывать не следует. Лучше уважать участников и не нарушать правила.
Временные рамки
Больше всего угнетает, когда совещания начинаются и заканчиваются не вовремя, например пока ждут имплементора -
какая уж тут обучающая среда?
Время начала и окончания должны задаваться строго.
По статистическим наблюдением команды Адизеса в продлённое время совещаний принимаются наихудшие решения – в спешке участники плохо понимают друг друга, их мысли расфокусированы.
Так что начинать и завершать нужно вовремя!!!