Ребрендинг компании - Задачи. Этапы. Реализация
Ребрендинг (англ. rebranding) — активная маркетинговая стратегия включающая комплекс мероприятий по изменению бренда (как компании, так и производимого ею товара), либо его составляющих: названия, логотипа, слогана, визуального оформления, с изменением позиционирования. Проводится в русле изменения концептуальной идеологии бренда. Это подразумевает, что в компании (продукте) произошли довольно существенные изменения. Рестайлинг и репозиционирование бренда — составные части процесса ребрендинга.
Удачный ребрендинг позволяет компании выйти на новый уровень развития, привлечь внимание новых клиентов и увеличить лояльность существующих.
Задачи ребрендинга:
- Усиление бренда (рост лояльности потребителей);
- Дифференциация бренда (усиление его уникальности);
- Увеличение целевой аудитории бренда (привлечение новых потребителей).
Ключевые этапы ребрендинга:
- Маркетинговый аудит - оценка узнаваемости бренда, насколько лояльно к нему относится потребитель; какие барьеры существуют для восприятия бренда, оценка его имиджа для различных целевых аудиторий; понимание, какие у него есть слабые и сильные стороны, конкурентные преимущества. На основании маркетингового исследования принимается решение о том, нуждается ли бренд в репозиционировании.
- Репозиционирование бренда - изменение его основных характеристик и закрепление их в сознании целевых аудиторий.
- Рестайлинг визуальных атрибутов бренда - изменение дизайна (стиля, цвета логотипа и других визуальных атрибутов, сопровождающих бренд), в соответствии с новым позиционированием и новыми характеристиками бренда.
- Внутренняя и внешняя коммуникация - донести до аудитории (сотрудников, потребителей, конкурентов и т. д.), какими характеристиками обладает новый бренд.
Масштабный ребрендинг, со сменой фирменного стиля, заменой названия фирмы, полным перезапуском торговой марки безопасен только для малоизвестных фирм. Для популярных и стабильных брендов каждое изменение может стать крайне рискованным. Маленький просчет маркетологов способен нанести непоправимый вред имиджу компании и привести к большим финансовым потерям. Если предыдущий бренд был успешным, то перед его заменой необходима тщательная проверка всех новых элементов будущего фирменного стиля с помощью серии фокус-групп, глубинных интервью с представителями целевой аудитории и консультантами.
Автор:
Рябов-Кожушный Константин
Генеральный директор компании «3D Metamorphosis – Holographic teсhnology»
Тел.: +7 (926) 387-42-45
Email: rkkb@3dmeta.ru
www.3dmeta.ru