Не могу перевести золотые в голос

Здравствуйте, уже второй день пытаюсь перевести GBG в Голос, чтобы потом увеличить СГ, и не могу. После того, как нижимаю кнопку "Конвертировать", ничего не происходит.

Спасибо.