[WP-episodes] 4 цифровые революции в индустрии путешествий

 3 цифровые революции полностью изменили ландшафт рынка и правила игры в индустрии туризма. Что готовит революция технологии блокчейн и Искусственного Интеллекта (ИИ) для индустрии?

Первая революция произошла при появлении Глобальной Системы Распределения (GDS). Это ознаменовало золотой век индустрии туристических агентств. По оценкам Phocuswright, доходы компаний за короткое время выросли на 400 процентов при росте занятости всего на 20 процентов.

Вторая революция в индустрии туризма началась на фоне появления сети Интернет. Явление онлайн-турагентств (OTA) потрясло всю экосистему, предлагая путешественнику возможность сравнить и забронировать авиабилеты и отели онлайн.

Третья революция была вызвана массовым распространением интернета и доступом к нему с мобильных устройств. Это привело к зарождению sharing-экономики, которая стала серьезной силой и привела к появлению таких компаний-гигантов, как AirBnb и Uber.

Четвёртая революция еще не наступила, но она приведёт к тому, что спланировать и отправиться в путешествие будет так же легко, как заказать Uber.

Как видно из исследования, пользователи хотят, чтобы приложения учитывали их предпочтения, и готовы для этого предоставлять личную информацию для получения персонализированного опыта.

В мире быстро меняющихся пользовательских привычек выиграют платформы, которые умеют собирать и структурировать данные. AI-приложения могут использовать эти данные, чтобы угадывать предпочтения пользователей и предоставлять точные рекомендации.

Чем больше данных, тем алгоритмы становятся умнее и полезнее, превращаясь в единственного помощника, которому мы начинаем доверять. А это значит, что мы всё реже будем возвращаться в OTA и метапоисковые службы.

Большинство потребителей не являются приверженцами туристических брендов и готовы быстро переключиться на лучший сервис, который будет им предложен. Впервые задумываясь о путешествии, 78% туристов не знают какой авиакомпанией полетят, а 82% не выбрали поставщика жилья.

Если Вы хотите принять участие в Token Sale, оставьте свой e-mail на главной странице
TravelChain.io.
White Paper
Overview
Добавляйтесь в наш Telegram-чат