Где и как искать клиентов

Будь ваш товар хоть трижды эксклюзивным, без каких-либо действий с вашей стороны его не продать. Клиенты просто так не позвонят к вам в дверь и не спросят вкрадчивым голосом: "А вы, часом, сумчатыми тушканчиками не торгуете?".

Вам необходимо, чтобы о товаре, как минимум, узнали. Можно заказать кучу буклетов и начать разносить по почтовым ящикам близлежащих домов и раздавать возле метро.

Такие действия будут малоэффективны. Что вы делаете с брошюрой, врученной вам возле метро?! Выкидываете, правда чуть отойдя от студента, который их вам впаривает, чтобы ненароком его не обидеть. Ведь он всё-таки работает.

Как правильно искать клиентов

           1. Действуйте по принципу: "Рассказывайте о своём товаре (услугах) всюду, куда только можете дотянуться"

Даже если у вас есть отдельный собственный сайт (а если нет - то тем более) зарегистрируйте страницу магазина (фирмы) на специальных торговых площадках и в социальных сетях, таких как: Avito, Вконтакте, Facebook.

Если вы предоставляете какие-либо услуги (дизайн, перевод, создание сайтов и пр), зарегистрироваться на биржах фриланса, их сейчас много.

Никаких особых затрат с вашей стороны не будет, кроме наличия компьютера, подключенного к интернету и, желательно, фотографий товара, который вы хотите продавать (либо же списка услуг, которые будете предоставлять).

           2. Обязательно сделайте свой собственный сайт и закажите его продвижение в Google и Yandex

Люди ищут товар по ключевым словам. Открывают себе поисковик и печатают: "Купить плюшевого мишку". Поисковик обрабатывает запрос и выдаёт дофига и больше разных ссылок, по которым этот самый мишка и упоминается.

Чем выше ваш сайт будет стоять в поиске - тем больше вероятность, что по ссылке зайдут потенциальные покупатели.

Понятное дело, что продвижение сайта (особенно в ТОП-5, ТОП-10 поисковых систем) требует определённого времени и немалых финансовых вливаний. Но оно того стоит.

           3. Арендуйте помещение/торговую точку

При первой же финансовой возможности арендуйте помещение. Делайте вывески и привлекайте внимание людей, которые ходят по улицам. Интернетом пользуется далеко не каждый. Да и далеко не каждый сразу же вот так закажет тот или иной товар (услугу) по сети.

Когда же люди приходят в офис - они видят, что пришли не в шарашкину контору. Что фирма действительно торгует определённым товаром (предоставляет услуги). Соответственно, степень доверия клиента растёт.

           4. Не устраивайте гонку за новыми клиентами, работайте больше над тем, чтобы возвращались старые

Запомните эту простую истину - клиент всегда прав. Он платит деньги, которые позволяют вам существовать. От него зависит - уйдёте вы в глубокий минус и прекратите своё существование на втором году либо же станете процветающим магазином и надёжной опорой для клиента. Тем, к кому можно снова и снова обращаться для решения необходимых задач.

Поэтому подумайте над тем, как сделать так, чтобы клиенты, заказавшие у вас тот или иной товар или услугу вернулись к вам вновь.

Следите за качеством предоставляемых услуг (товара). Уважайте чужое мнение. Будьте вежливыми, терпеливыми и корректными. Держите своё слово, вкладывайтесь в поставленные сроки. Делайте клиентам скидки и дарите небольшие подарки. Предлагайте клиентам варианты решения их проблем, ведь именно за этим они к вам и обращаются.

Только так можно завоевать уважение и доверие клиента!

            5. Участвуйте в партнёрских программах, в различных акциях, обменивайтесь ссылками с другими сайтами

Чтобы о вашей фирме говорили - нужно не сидеть сложа руки в поисках клиентов, а действовать. Повторюсь, от вас лично и лично от привлечённых клиентов зависит судьба предприятия. Поэтому задайтесь вопросом - что из полезного вы можете дать обществу, чтобы потом общество могло быть полезным и вам.