Как грамотно подойти к карьере фрилансера, практические советы и личный опыт.

Преимущества фриланса

Вас не уволят. Никакой начальник-самодур не сможет уволить вас, если вдруг ему что-то взбредет в голову. Вы не попадете под сокращение, не будете зависеть от финансового положения компании, и вообще не будете ни от кого зависеть. Да, у вас будут начальники-заказчики, но вы сами сможете выбирать - с кем из них вы хотите работать. Вы всегда можете отказать заказчикам, которые предлагают сумасшедшие сроки, или низкую оплату. Вы сможете уволить плохого заказчика, просто отказавшись от его завышенных требований, или попросить за них дополнительную плату. Фриланс - это свобода. Свобода от офисного рабства, и страха быть уволенным.
Ваши доходы будут расти в соответствии с вашими навыками и количеством выполненных работ. Чем больше вы знаете и умеете, тем более сложные проекты вы сможете выполнять, получая за них соответствующее вашему уровню вознаграждение. Вы сможете заработать столько, сколько захотите - вы сами сможете построить карьеру на фрилансе, просто изучая новые технологии, и накапливая положительные отзывы в портфолио. Не на всякой офисной работе вы можете похвастаться тем, что ваши доходы растут с течением времени. Скорее наоборот - инфляция растет, а зарплату офисным сотрудникам поднимают довольно редко.
Вы будете постоянно развиваться. Чтобы быть на волне - вам придется постоянно учиться чему-то новому. Это захватывает, особенно если вы действительно любите свое дело. На фрилансе вы не станете слишком уж узким специалистом, как это бывает, когда в офисе работают над одним и тем же проектом годы, используя стек давно устаревших технологий. Вы не потеряете квалификацию, и каждый проект на фрилансе будет давать вам новый опыт и знания.
Вы сможете работать столько, сколько вы сами захотите. Обычно у успешных фрилансеров рабочий день длится несколько часов, в то время, когда им самим удобно. В любой момент вы можете взять себе выходной, или уехать в отпуск, закончив текущий проект. Если вы заболеете, то вам необязательно брать больничный - ведь вы сами себе хозяин, к тому же работаете дома. Вы обретете контроль над личным временем, и будете больше времени проводить с семьей, и друзьями.
У вас будет время на собственные проекты. У фрилансера всегда есть возможность, и необходимые навыки, для открытия собственного проекта, дающего пассивный доход. Вы сможете выпустить инфопродукт, продавать видеоуроки, создать интересный веб-сайт или канал на ютуб. Все это позволит вам обеспечить себе дополнительный доход, поддерживающий вас в старости, или дающий возможность отдохнуть и попутешествовать.
Вы не останетесь без работы. Количество заказов на различных биржах фриланса растет с каждым днем. Вам нужно просто научиться выполнять заказы, и грамотно отвечать на тендеры, чтобы исполнителем выбирали именно вас. Если вы знаете английский, вы можете не ограничиваться работой в русскоязычном сегменте фриланса.

Как видите, преимуществ у фриланса гораздо больше, нежели у офисной работы. На фрилансе постоянно развиваетесь, увеличивая собственный опыт, и уровень доходов. Вы не погрязнете в рутине, и у вас будет гораздо больше свободного времени. Надеюсь вы уже поняли, что на вопрос - что лучше офис или фриланс, есть только один правильный ответ.

Фриланс - начало

Многие люди хотят начать фрилансить, но из-за недостаточных знаний, никак не решатся на этот шаг. Чтобы удачно стартовать в сфере фриланса нужно помнить о некоторых правилах и рекомендациях для новичков

Убедитесь, что вы можете осилить тот или иной проект. Пройдитесь по биржам фриланса, и взгляните на сферу деятельности, интересную вам. Посмотрите наиболее простые заказы, и попробуйте сделать их, не оставляя заявки, а просто так - для пробы своих сил. Если вы чувствуете, что знаний недостаточно - качайте с торрентов видеокурсы по вашей специализации, и прокачивайте скиллы. Но смотреть одни видеокурсы недостаточно - прежде чем начать откликаться на тендеры заказчиков, вы должны самостоятельно сделать несколько проектов для своего портфолио, и просто для тренировки.
Не бойтесь использовать шаблоны. Если вам нужно быстро и недорого создать, к примеру, адаптивный лэндинг, не бойтесь найти в сети грамотно собранный шаблон, и изменить его под тематику заказа. Как правило, после всех правок, шаблон перестает быть тем, чем был изначально, превратившись в отдельный лэндинг, с более-менее уникальным наполнением и внешним видом. Вместо того чтобы с нуля рисовать и верстать лэндинг, используйте на первых порах чужие шаблоны. Это даст вам возможность начать фрилансить уже сейчас.
Грамотно составьте текст отклика на тендер заказчика. Вы должны выделиться среди безликой массы ваших конкурентов. Опишите в тексте заявки какие-то дополнительные бонусы, которые вы можете предоставить бесплатно. Например, если вы создаете сайты, то бонусами может быть внутренняя оптимизация, установка яндекс метрики и гугл аналитики, и прочие подобные плюшки. Не ограничивайтесь в заявках фразами вроде "Готов помочь" или "Сделаю недорого". Ответ на тендер заказчика должен быть развернутым, и не слишком шаблонным.
Не задирайте цены в начале своего пути. Беритесь за низкооплачиваемые заказы, и делайте их качественно, чтобы заработать на них отзывы и репутацию. Вежливо общайтесь с заказчиком, даже если он просит сайт за 1000 рублей. Но это только на первых порах, пока не наберете достаточное количество работ в портфолио и положительных отзывов. Дальше - знайте себе цену. Низкоплачиваемые заказы - это ступеньки вверх, но топтаться на них всю жизнь не нужно.
Старайтесь оставлять как можно больше заявок. Чтобы поймать 1-2 заказа в день, нужно оставить 20-30 заявок. Но только на те проекты, которые вам по силам. Иначе вы можете не сдать какой-то особо сложный проект, и получить отрицательный отзыв, и тогда придется регистрировать новый аккаунт и начинать все с нуля.
Купите платный аккаунт, чтобы оставлять заявки без ограничений. Заведите себе параллельно еще 1-2 бесплатных аккаунта с другими фото, контактами и именем. Заходите с разных браузеров, и оставляйте заявки сразу с нескольких аккаунтов. Текст этих заявок должен быть разным, и время когда вы их оставили также должно отличаться хотя бы на полчаса. Если все ваши три аккаунта всегда будут оставлять заявки один за другим, вас заметят и забанят, так как это не по правилам. Тем не менее, если не палиться, таким образом можно значительно повысить шансы поймать понравившийся вам проект.
Как можно более подробно заполните анкету. Напишите свое настоящее имя, или псевдоним, похожий на настоящее имя реального человека. Также, в анкете должно быть указано как можно больше способов связи с вам - скайп, вконтакте, почта. Если вы на фрилансе инкогнито - в социальных сетях вы должны фигурировать под тем же именем. Следите за сохранением имиджа серьезного фрилансера, и не публикуйте в связанных с аккаунтом фриланса соцсетях несерьезные фото, и записи.
В пункте о себе расскажите о вашем опыте работы, и о лучших проектах. Напишите список технологий, которые вы используете в работе. Укажите только реальные навыки. Если вы никогда не работали с Wordpress, не нужно добавлять этот пункт в анкету. Иначе может возникнуть ситуация, когда вам предложат проект, который вы не сможете выполнить. Если и брать проекты, в которых используется что-то, чего вы не знаете, то нужно смотреть на сроки. У вас должно хватить времени не только на разработку, но и на освоение неизвестных вам технологий.
Заполните портфолио. Оно не должно быть пустым. У вас как минимум должно быть 3-4 работы. Неважно где вы их возьмете - сделаете сами, или скопируете откуда-то, главное чтобы работы были, и имели приемлемое качество.
Пока у вас нет положительных отзывов, и маленькое портфолио, вы можете браться за любые мелкие заказы. Первые несколько месяцев фрилансер работает чисто на имидж - зарабатывает отзывы и наполняет свое портфолио. Количество заработанных денег в этот период роли не играет. Гораздо важнее количество положительных отзывов.
Чтобы получить 1 проект, вам нужно оставлять ответы на 20-30 различных заказов. Но даже такое количество заявок не обеспечит вам клиентов, если ваши заявки будут безграмотны и малоинформативны.

Хорошая заявка состоит из следующих частей:

Обращение к заказчику по имени, приветствие.
Текст, свидетельствующий о том, что вы подробно вникли в суть заказа и у вас есть конкретные предложения по этому поводу (данную часть заявки нельзя копировать как шаблон)
Приятные бонусы, плюсы того, что заказчик выберет именно вас. Здесь нужно перечислить дополнительные бесплатные услуги, предоставляемые заказчику, если он выберет именно вас.
Ссылка на портфолио, сайт-портфолио, или конкретные проекты, близкие по тематике к заказу
Призыв связаться с вами, и ваши контакты

Например, заявка на создание лэндинга может выглядеть следующим образом:

Здравствуйте, Артем!

Готов создать для вас яркий адаптивный сайт по рекламе услуг пассажирских перевозок.
- Сделаю современный дизайн работающий на всех устройствах (телефоны, планшеты, компьютеры)
- Есть опыт в создании сайтов именно этой тематики (смотрите портфолио)
- Добавлю сайт в поисковые системы, настрою Яндекс метрику
- Напишу тексты сайта, привлекающие клиентов
- Выложу на хостинг, прикреплю домен

Обращайтесь, договоримся!
Skype: webmaster94
E-mail: mymail@gmail.com
Телефон: 8(776)-289-78-54

Как правило, оставив 20-30 подобных заявок утром, к вечеру вы получите 1 или 2 предложения о сотрудничестве.

Первые заказы нужно выполнять с любовью. Представьте, что вы делаете проект для себя любимого. Не думайте о деньгах, думайте о качестве исполнения. Не берите на первых порах проекты с маленьким сроком на исполнение - пока нет опыта, вы можете просто не успеть.

Не сдавайтесь в первые несколько дней, даже если ответов на ваши заявки нет. Продолжайте упорно добавлять отклики на проекты, до тех пор, пока не получите свой первый заказ. Заработанные деньги сразу же вселят в вас желание работать дальше, прокачивать портфолио и совершенствовать навыки.

Как написать портфолио на биржу фриланса

Найдите в сети несколько красивых адаптивных HTML шаблонов с современным дизайном. Замените в них все тексты и картинки, так, чтобы получился сайт на какую-нибудь тематику связанную с продажами чего-либо. Хорошо, если в вашем портфолио будут скриншоты интернет-магазина, пары-тройки ярких лэндингов и блогов. Для стартового портфолио начинающему фрилансеру необязательно создавать все с нуля. Изменить шаблоны и заменить в них тексты с картинками гораздо легче и быстрее.
Введите в гугл запрос создать сайт, и найдите страницы различных веб-студий. Выберите какую-нибудь малоизвестную веб-студию и скопируйте несколько скриншотов разработанных ими сайтов себе в портфолио. Только после того как ваше портфолио пополнится вашими реальными проектами, не забудьте удалить позаимствованные скрины.
Зайдите в профили фрилансеров на биржах фриланса, и найдите в их портфолио ссылки на качественные сайты сделанные ими. Сохраните страничку как HTML, и заменив в ней тексты и картинки сделайте скриншоты для своего портфолио. Так как тексты и картинки будут другими, никто не заподозрит вас в плагиате.
Чтобы снять скриншот всей страницы сайта целиком, в Mozilla Firefox нажмите Shift+F2, в появившейся внизу строке ввода введите screenshot --fullpage и нажмите Enter. Скриншоты сохранятся в вашей папке с загрузками.
В описании к каждому конкретному скриншоту указывайте какие-то технические аспекты, или описание функционала сайта. Если скриншоты сайтов - реальные, укажите ссылку на действующие сайты этих проектов.
Не добавляйте в портфолио откровенно слабые работы, или работы не соответствующие современным тенденциям. Если вы несколько лет назад обучаясь HTML запилили какой-то ужасающий сайт с кривым дизайном, не стоит добавлять его в ваше портфолио.
Используйте программу Adobe Muse или конструкторы лэндингов, позволяющие создать красивый дизайн сайта за считанные часы. Сделайте несколько красивых, и необязательно рабочих шаблонов, и сняв скриншоты, добавьте их в свое портфолио.

Примечание редактора: если вы сверстаете страницу в Adobe Muse - потом вручную что-то поправить в вёрстке - лучше застрелиться, чем это делать.

Как общаться с заказчиком

Общение с заказчиком начинается еще с текста ответа на проект. Уже здесь вы должны проявить лучшие качества хорошего фрилансера - вежливость, заинтересованность и профессионализм. Желательно, обратиться к заказчику по имени, далее показать, что вы ознакомились с текстом заказа, и предложить наиболее выгодные условия, какие-то бонусы, и дополнительные услуги. В конце заявки нужно написать что-то вроде - "Обращайтесь, буду рад помочь", или "Обращайтесь, сделаю для Вас качественный сайт.

Как только заказчик ответил на вашу заявку, начинается диалог, в котором заказчик прощупывает почву для сотрудничества. Вас еще не выбрали исполнителем по проекту, но заказчик уже заинтересован. Здесь - главное его не спугнуть. Продолжайте вежливо и максимально подробно отвечать на все его вопросы, задавайте свои, чтобы заказчик видел, что вы заинтересованы в его проекте, как будто он ваш. Вы должны показать заказчику, что вы искренне хотите помочь, и можете это сделать.
Общайтесь только на "Вы", даже если заказчик с вами на "Ты". Будьте предельно вежливы, и все непонятные ситуации разруливайте с максимальным профессионализмом. Никогда не срывайтесь на грубости, если не хотите попасть в бан, или получить отрицательный отзыв. Если до того, как вас выбрали исполнителем, вы увидели какую-то неадекватность со стороны заказчика (заоблачные требования, низкие цены, неуважение, изначально отрицательный настрой), лучше всего прекратить общение, сославшись что вам предложили более крупный проект. Но это только до того, как вас выбрали исполнителем, и вы подтвердили выбор. Если же проект уже ваш, то нужно применять максимальную дипломатию, и вести проект до конца, при любом раскладе.
В ходе общения с заказчиком обязательно нужно оговорить сроки, цену и техзадание. Причем прежде чем озвучивать сроки, лучше сперва расспросить заказчика более подробно о том, чего он хочет. Зачастую заказчики пишут что хотят лэндинг, а потом на заключительном этапе работы вдруг обнаруживается что на лэндинг нужно добавить корзину, и сделать небольшой интернет магазин.
Цену обычно просят назвать сразу, поэтому называйте ее, исходя из той информации, которую заказчик оставил в описании проекта. А вот оговаривать конкретные сроки можно только после более подробного обсуждения и составления техзадания. Всегда лучше называть сроки на 2-3 дня больше реальных, так как вы всегда можете не успеть из-за каких-то форс-мажорных обстоятельств.
Идеально, если вы с заказчиком составите ТЗ. Тогда, и ему станет понятно, чего он хочет, и вы обезопасите себя от непонимания. Если вам не хочется составлять ТЗ по всем правилам, просто запишите все что вам рассказал заказчик о своих пожеланиях, приведите то в грамотный вид, и отправьте ему как "Список требований к созданию сайта", попросив просмотреть и одобрить его. Предупредите, что впоследствии дополнительные правки, не оговоренные ранее, будете делать только за дополнительную плату.
Не беритесь за проекты, которые не можете выполнить. Если вы считаете, что несмотря на отсутствие опыта, сможете вникнуть в новую для вас тему, и не сорвать сроки проекта, то лучше возьмите заказ с какого-нибудь аккаунта на фрилансе, который не жалко потерять. На уже раскрученном аккаунте с кучей хороших отзывов брать рискованный проект - равносильно самоубийству. Тренироваться нужно или на собственных проектах, либо с какого-то левого аккаунта, отрицательный отзыв на котором не поставит жирный крест на вашей карьере начинающего фрилансера.
Всегда показывайте заказчику как работать с сайтом. Запишите небольшой скринкаст, с объяснением того как работает админка, как добавлять и изменять информацию на сайте. Особенно это касается крупных проектов.
Если во время сдачи проекта никаких досадных ошибок не было, и вы думаете, что заказчик остался доволен, не стесняйтесь просить его оставить вам положительный отзыв.

После того, как вам оставят отзыв, можно написать заказчику, что если ему понадобятся какие-то услуги по разработке или поддержке сайтов, то он может обращаться к вам в любое время.

Техзадание

Многие начинающие фрилансеры игнорируют составление техзадания, так как не понимают для чего оно нужно, и как его правильно написать. Действительно, при разработке несложных лэндингов, и создании сайтов-визиток на основе шаблонов техзадание ни к чему. Но более-менее сложные проекты - другое дело. Поговорим о том, как составить техзадание на разработку сайта, и зачем это делать.

Техзадание - это подробное описание будущего функционала сайта, в котором заранее оговорено количество разделов сайта и необходимые заказчику функции. Техзадание может включать несколько этапов работы - проектирование, составление макета, дизайн, верстка, написание скриптов, и определенное количество правок.
Если у вас нет техзадания, заказчик может бесконечно придумывать какие-то правки и новые функции для сайта, а вам придется послушно их выполнять. Например, заказчик хотел лэндинг со списком товаров, но когда все уже готово, он вдруг просит создать корзину, что собственно, превращает лэндинг в небольшой интернет магазин. Заказчики обычно некомпетентны в вопросах программирования, поэтому им кажется что добавить корзину - дело пяти минут. Именно для подобных случаев и необходимо писать техзадание. Если заказчик вдруг решит установить на свой блог форум, а в техзадании про это не будет сказано, вы может смело попросить за новый функционал доплату, и дополнительное время на доработки.

Примечание редактора - Да, ТЗ - это самое важное. Важнее дизайна, функционала и курса биткоина. Иначе будете потом прикручивать корзину, сервис e-mail рассылок(с аналитикой и админкой), таргетировать рекламу и вообще "сделайте красиво".

Желательно, чтобы в техзадании было прямо указано количество правок, к основному функционалу, которое вы готовы сделать без дополнительной платы. Если заказчик подразумевает под созданием сайта не только сам проект, но и настройку доменной почты и яндекс директа, нужно оговорить это заранее и определиться с ценой за комплекс услуг.
В техзадании можно указать цветовую гамму сайта, и сайты-образцы, которые нравятся заказчику. Это значительно упростит последующее общение. Если заказчику что-то не понравится, вы можете напомнить ему что он сам хотел сайт как у конкурентов, и в именно такой цветовой гамме. Можно добавить к техзаданию эскизы и макеты, что позволит еще более конкретизировать план работ. Техзадание позволяет защитить себя от капризных заказчиков, которые заставляют вас переделывать все по нескольку раз, и в итоге ничего не платят.
Во время составления техзадания нужно вести прямой диалог с заказчиком, желательно по скайпу или электронной почте, и описать все, что хочет заказчик. При этом нужно предупредить заказчика, что после утверждения им техзадания все правки, придуманные им после этого требуют согласования, дополнительной оплаты, и времени.
Формулировки должны быть четкими, и конкретными. Не должно быть расплывчатых фраз, и двусмысленных требований. После окончания выполнения определенного этапа работы должны быть какие-то критерии, исполнение которых означает успешное выполнение этой части работы. В конце техзадания должно быть написано - Всё, что не оговорено, выполняется на усмотрение исполнителя, за дополнительную плату.
Заранее оговорите в техзадании наполнение сайта контентом. Если вы делаете интернет магазин, уточните, нужно ли будет вручную вбивать 100500 наименований вручную, или наполнением займется сам заказчик, а вам нужно сделать лишь функционал сайта. Если заказчик хочет чтобы контентом занимались вы, согласуйте оплату, и количество добавляемого контента.

Быть фрилансером - весело и интересно. Этот вид работы даёт вам много свободного времени, и независимость от работодателей в вашем городе. Желаю успехов всем, кто решил стать фрилансером.

Данный материал о фрилансе подготовлен фрилансером-питонщиком @pythono.
Заглавное фото с сайта pixabay.com

Примечание редактора - сам через это прошел, не всё конечно, но с темой знаком не по наслышке. Кто хочет похоливарить - welcome ;)