«Классный» босс

Один из вопросов, который чаще всего задают клиенты, — это «какова ваша лидерская философия?» — и каждый раз он несколько озадачивает, потому что за проявлением, как может показаться, простого интереса скрывается многогранный смысл. Мы уже частично говорили об этом в прошлой статье «Ужасный» босс, однако я предлагаю посмотреть на это немного с другой стороны.

Некоторые спрашивают это, потому что хотят больше узнать о самых популярных концепциях лидерства в бизнесе. Другие стремятся упростить сложность руководства, выразив его содержание в понятных фразах и таких же моделях, которые позволяют почувствовать, что они, в конце концов, «нащупали почву под ногами». Те же, кто смотрят глубже, пытаются оценить, как они вписываются в контекст определения действенного лидерства. Такие индивиды очень серьезно относятся к своему развитию и поэтому хотят знать, движутся ли они в правильном направлении.

Сложность этого вопроса заключается в том, что не существует единой философии лидерства — нет мантры типа «один размер для всех».

В литературе основательно анализируются различия между разными типами лидерства — авторитарным, лидерством общего участия или laissez-faire (когда инициатива передается последователям). Но на базовом уровне все сводится к простым вещам: я говорю людям, что делать; я привлекаю их к самому главному или я доверяю другим, что они будут делать то, что является наиболее значимым. Когда вы это осознаете — становится очень непросто распознать нюансы этих различных проявлений и откорректировать собственное поведение.

Чтобы обойти эту проблему, лидерам, которые находятся на этапе становления, часто советуют использовать «смесь» различных подходов, адаптируя свое поведение к конкретным обстоятельствам. Хотя философия «ситуационного лидерства» на мой взгляд является лучшей, чем подход «выбирайте, что вам больше нравится» — все равно она создает для руководителей огромное нервное и ментальное напряжение. Особенно это касается тех, кто работает в больших сложных организациях, а потому не имеет времени (а также пространства для ошибок) для экспериментирования и рассуждения о том, какие элементы лидерских моделей подходят лучше всего.

Какой же может быть альтернатива? Например, если посмотреть на вопрос лидерства сквозь годы наставнического опыта и рефлексий над темой, то определение может принять такую ​​форму:

Модель эффективного лидерства — это не набор академических теорий и не набор слов, которые нравятся вам и, возможно, даже находят отклик у меня или кого-то еще. Это простое действие, суть которого состоит в том, чтобы быть самим собой, находясь среди других людей. Это то, что вы переживаете, кем вы являетесь в данную минуту и кем хотите быть. Иначе говоря: покажите, кем вы являетесь — тогда станет ясно, каким образом вы поведете за собой последователей.

Чтобы вырастить в себе лучшую для вас версию лидера, прежде всего возьмите обязательство: ни при каких обстоятельствах не нарушать личностную целостность. Критически важно поддерживать устойчивую гармонию между вашими ценностями и действиями. Именно это позволит вам быть самим собой и служить «облигации», по которой последователи будут «платить» вам доверием. Углубляйте связь между вашими ценностями и поведением. Для этого нужно понять — что движет вами; сформулировать ценности, которые вдохновляют вас, а затем сделать их очевидными для ваших клиентов и членов команд. Такая целостность станет средством выражения вашей истинной сущности в наиболее значимые моменты.

Если вы никогда не пытались разобраться в своих ценностях или если давно к ним не возвращались — сделайте следующее простое упражнение. Напишите пять-десять слов или выражений, которые лучше всего выражают внутренние двигатели ваших действий и поступков — то, что питает вашу любовь, вас беспокоит или является главным приоритетом. Стоит написать первый вариант, поразмыслить над ним, а затем придумать второй. Это поможет вам убедиться, что подготовленный перечень выражает ваши истинные ценности, а не то, чего ожидают от вас другие.

Возможно, что ваш перечень будут возглавлять такие универсальные ценности, как честность, открытость и целостность. Или в процессе формулирования важнейших для себя основ вы сможете найти простые и одновременно мощные идеи, например, делать значимый вклад в жизнь других, всегда максимально хорошо выполнять свою работу или делать каждый день жизни дорогого для вас человека лучше. Правильного ответа нет. Показателем успеха в этом является ясность относительно того, что является для вас наиболее значимым, а также способность воплотить это во все, что вы делаете.

Выразив ценности в письменной форме на бумаге, проверьте свою искренность с помощью следующих вопросов:

• Какие три ценности в моем перечне не подлежат никаким обсуждениям?

• Какие ценности я последовательно демонстрирую на собственном примере членам моей команды?

• Демонстрация каких ценностей требует от меня больших усилий?

• Есть ли несоответствия между моими ценностями и действиями? Что их вызывает? Что я могу сделать, чтобы преодолеть разрыв?

Ответы на эти вопросы крайне важны, так как ценности иногда конфликтуют между собой — в разных ситуациях они могут иметь разный уровень значимости. Скажем, люди часто говорят, что открытость и прозрачность — это ценность, которая не поддается обсуждению. Но, проанализировав свое поведение, они видят, что это не всегда так. Например, заметив, что у команды возникли коммуникационные сбои, вы намеренно сдерживаетесь от озвучивания проблемы. Значит ли это, что вы предали открытость как вашу ценность? Может и так. Но возможно, что разумнее «приглушить» этот принцип, потому что в этой ситуации важнее другая ценность, которая заключается в «развитии других». Поэтому, проявляя открытость, вы даете членам команды возможность сформулировать и решить проблему и, таким образом, продвинуться в своем развитии.

Люди могут спрашивать о философии лидерства, но когда на первый план выходит вопрос целостности, их на самом деле мало интересует, что говорит и что не говорит теория. Они хотят быть отличными от остальных. И самым мощным средством формирования вашего уникального различия является полноценное использование особенностей вашего характера — как в незначительных, так и в критически важных моментах. Усиливая гармонию между ценностями и действиями, вы даете себе шанс в полной мере стать тем, кем вы являетесь, что, в свою очередь, повысит действенность вашего лидерства.

Все иллюстрации использованные в статье по лицензии Creative Commons CC0