Склонность к подтверждению. Часть II
В предыдущей части я рассказал о самых серьёзных на мой взгляд последствиях склонности к подтверждению. Это неспособность сделать правильный выбор как в незначительных, так и в самых важных случаях. Фактически, избирательность при анализе аргументов вынуждает человека как бы давать большую фору желательному выбору, многократно преувеличивая его истинную ценность по сравнению с выбором нежелательным. Получается, что иррациональное «хочу» или «нравится» перекрывает здравый смысл. Но самое трагичное в том, что даже здравомыслящие люди не всегда видят доминирование эмоциональной составляющей своего выбора. Такова была суть первой части.
Теперь поговорим о второй неприятности, связанной с данным когнитивным искажением.
Итак, второе по разрушительности последствие – это рационализация уже сделанного выбора. Представьте, что человек уже сделал выбор, например, купил ерунду, тогда он склонен как-то оправдывать свой поступок, находить самые разные способы объяснить (хотя бы самому себе), почему ему очень важно было сделать свой выбор. Рационализация обычно выглядит так же, как обоснование желаемого выбора: человек начинает высасывать из пальца достоинства и закрывать глаза на недостатки. И наоборот: если выбор состоял в том, чтобы НЕ сделать чего-то, то из пальца высасываются недостатки, а достоинства игнорируются или низводятся до минимума. Уверен, каждый из вас замечал, что кто-то (или даже вы сами) после неудачной покупки пытался всё-таки представить её полезной. Вот это она и есть – склонность к подтверждению. Но это простой случай. Трагедии начинаются намного позже.
Научившись рационализировать свой выбор, человек начинает чувствовать себя эмоционально-комфортно во многих ситуациях, где совершил ошибку. Он научился обманывать себя и теперь делает это настолько правдоподобно, что верит сам себе. Это создает в его голове иллюзию правильного движения по жизни. Что бы с ним не произошло, он находит этому «рациональное» объяснение, за уши притягивая положительные моменты и игнорируя отрицательные. Поэтому когда происходит некое «знаковое» событие, то есть событие, призванное изменить жизнь человека (это может быть, например, испытание или предупреждение), то вместо того, чтобы задуматься и попытаться подправить свой вектор жизненных целей и вообще подкорректировать свою логику социального поведения, человек просто рационализирует, искажает и встраивает данное событие в свою жизнь как нечто согласующееся с его текущим мировоззрением. Он убеждает себя в том, что событие это НЕ может нести в себе какой-то подсказки на изменение жизненного курса, либо считает эту подсказку незначительной и старается думать, что всё не так страшно, как на самом деле, успокаивает свою бдительность и до последнего (до момента трагедии или иного ЧП) не верит в необходимость шевелить своими мозгами. Это довольно сложный абзац и самый важный в этой части, рекомендую перечитать его повторно.
Приведу простой пример, который является реальным из жизни одного человека, однако пример это будет понятен лишь автолюбителям. Если вы не разбираетесь в машинах, пропустите этот абзац, там дальше будут другие примеры. У человека, который в целом понимает принцип работы автомобиля, была машина, русская. Вот, однажды сел относительно новый аккумулятор. В чём дело? Понимая в общих чертах принцип работы автомобиля, человек этот должен был сразу взяться за проверку генератора, приводного ремня, состояния самого аккумулятора и прочих элементов, отвечающих за подзарядку аккумулятора во время движения. Он этого не сделал, а просто зарядил аккумулятор дома и стал ездить дальше. Затем ситуация повторилась. Зная, что неисправность эта является признаком самых разных «заболеваний», человек продолжал убеждать себя, что проблема не столь значительная и это, наверное, просто аккумулятор испортился. Он купил новый, но через пару недель с ним случилась та же беда. Отказываясь думать над ситуацией, человек этот начал успокаивать себя, что проблема разрядки в том, что он мало ездит на машине и надолго оставляет её на сигнализации на улице (хотя его не смутил тот факт, что раньше машина могла стоять 2-3 недели на сигнализации в мороз и всё было хорошо), он убеждал себя в том, что просто нужно больше ездить зимой, перестать ставить на сигнализацию надолго и т. д. В конце концов развязка этой истории наступила спустя почти год самым неблагожелательным образом из всех возможных для его автомобиля. Ремень генератора вдруг разорвало на лоскуты, один из лоскутов попал в газораспределительный механизм, зацепившись за ремень ГРМ. Ремень ГРМ сильно провернуло, в результате чего все 16 клапанов двигателя повстречались с поршнями… дорогостоящий ремонт двигателя оказался сильным ударом по карману. А всё, что нужно было сделать после ПЕРВОГО признака – проверить ремень генератора и обнаружить на нём признаки приближающегося разрыва (эксперты заключили, что ремень был перетянут). Да, это очень редкая поломка и удивительно то, что ремень держался так долго, и ведь ездят же люди на порванных вдоль своей длины ремнях, и ездят месяцами, но вот раз на раз не приходится и нашему герою не повезло (я не зря сказал, что у него русская машина). Он слишком долго убеждал себя в том, что ничего страшного: раз машина едет, значит всё хорошо. Не хотелось верить в то, что нужно возиться с заменой ремня генератора. В результате человек заплатил почти в 100 раз больше за ремонт двигателя, чем если бы просто потрудился признаться себе в том, что надо залезать глубже, чем ему казалось.
Ещё один пример можно прочитать в статье «Про идиотов и клещей». Если кратко, то человек, получив после укуса клеща диагноз боррелиоз и, возможно, энцефалит, всё равно пытался убедить себя в том, что у него не эти болезни и что в больницу ему нельзя. В довесок к этой истории я могу сообщить наблюдение одного врача, который сказал мне, что многие люди, умершие от гриппа, просто не хотели лечится правильно, а лечились чесноком и чаем с лимоном, считая, что лишь немного простудились, не смотря на достаточно тяжёлые симптомы.
Можно привести много примеров того, как человек старался успокоить себя, обнаружив признаки нездоровья. Один мой знакомый, которому на тот момент было 28 лет, никак не мог обратиться к врачу, хотя у него сильно болел палец на ноге. Одну неделю ждал, другую, потом уже начал хромать, всё успокаивал себя, что обычная травма и скоро пройдёт. Потом оказалось, что там артрит. А когда он об этом узнал, что по-прежнему не мог поверить, дескать, «как может быть артрит в 28 лет?». Короткий курс лечения вернул всё на свои места… но вот вопрос: надо ли было несколько недель рационализировать свою лень?
Последний пример, который я с чрезвычайным сожалением привожу здесь – это недавняя (19-20 июня 2016) трагедия в Республике Карелия, где, по предварительным данным, на озере Сямозеро погибло 14 детей, находившихся в туристическом детском лагере. Мне очень трудно обсуждать данный вопрос, но с чувством глубокого соболезнования я должен высказать своё мнение именно здесь. На протяжении НЕСКОЛЬКИХ ЛЕТ на тот лагерь были жалобы, обнаруживали массовые нарушения как безопасности, так и других законов, относящихся к вопросу предоставления туристических услуг. Жалобы на лагерь доходили до прокуратуры, были суды, причём всё это каким-то чудом сходило с рук руководству лагеря. В сети можно отыскать множество жалоб на лагерь: и истории о том, как родители забирали детей уже на третий день, и истории о том, как бывший инструктор орал матом на детей и заставлял открывать консервы камнями, и много чего ещё (в том числе убийство). Все кому не лень знали о том, что вместо инструкторов по туризму в данном лагере в последнее время подрабатывали студенты 1-3 курсов, НЕ ОБЛАДАЮЩИЕ никакими навыками выживания. Все умеют смотреть прогноз погоды. Но почему-то никто не обратил внимание на то обстоятельство, что четыре «инструктора», не старше 19 лет, не умеющие и не знающие НИЧЕГО в вопросах безопасности, решили при штормовом предупреждении поплыть на озеро, взяв с собой более 40 маленьких детей от 12 до 14 лет… Как говорили опытные инструктора, которых ранее уволили оттуда и на место которых поставили этих студентов, подобная трагедия, с учётом отношения начальства к детям и к вопросам организации, была лишь делом времени… и вот, время это наступило. И только сейчас, когда дети погибли в результате шторма, власть на местах наконец-то начала массовые проверки по всем правилам. Эти проверки можно было сделать ещё в 2011 году, когда там только-только начались эти жалобы на чудовищное содержание детей. Но нет, родители этих детей преуменьшали опасность, хотя информация о нарушениях свободно лежала в сети годами, прокуратура «почему-то» не посчитала нужным разбираться, а само руководство лагеря не понимало, чем всё может кончиться, так как всячески сопротивлялась предупреждениям. Таким образом, игнорирование достаточно очевидных фактов может привести к трагедии такого масштаба… позже в Карелии был день траура по погибшим детям, не дожившим даже до 15 лет. Странно наблюдать такую картину: в процессе проходящего после событий следствия обнаруживаются нарушения, которых ДОСТАТОЧНО для адекватных действий власти и о которых БЫЛО ИЗВЕСТНО уже очень давно (минимум 5 лет). Если проанализировать новости и мнения людей, которые задействованы в данном событии, то становится понятным, что причина трагедии – та самая склонность к подтверждению, причём хроническая и тотальная, которая превратилась в полное игнорирование языка жизненных обстоятельств. Причём данное когнитивное искажение накрыло как руководство лагеря и родителей тех детей, так и контролирующие органы, да и всех тамошних чиновников. Я не хочу более подробно обсуждать конкретные доказательства своей позиции, но вы можете сделать это сами. Важно увидеть, что между предвестником трагедии и самой трагедией прошло не менее 5 лет.
Итак, выше вы имели возможность на примерах убедиться в том, что рационализация своих поступков может приводить к самым разным последствиям. Чем дольше человек склонен рационализировать свой выбор и своё поведения, тем сильнее он начинает верить в ту ложь, в которую погружается, тем слабее он начинает чувствовать реальность, и тем больнее реальность наказывает его за это.
Что же делать?
Очень просто: перестаньте рационализировать свои поступки. Если уж совершили глупость, то потрудитесь максимально широко и глубоко рассмотреть причины, по которым вы совершили глупость (причины эти почти всегда такие, о которых я высказался в предыдущей части), эмоционально-холодно рассмотрите все положительные и отрицательные стороны сложившейся ситуации, сделайте максимально правильную корректировку своего поведения на будущее. Если есть возможность исправить ошибку, то исправьте.
Помните одну очень важную деталь: любая информация, которая приходит к вам, всегда имеет смысл. Анализировать нужно ВСЁ, с чем вы сталкиваетесь и что привлекает ваше внимание. Разумеется, не нужно паниковать при каждом шорохе, но любая деталь, которая кажется необычной, может иметь значение. А будет она иметь значение или нет – это уже другой вопрос, и он зависит только от вас лично. Поделюсь только своим опытом и опытом своих ближайших учеников.
При правильном подходе к жизни почти в 100% случаев события развиваются по одному и тому же алгоритму: сначала возникает небольшой намёк на проблему, причём самой проблемы ещё нет, есть только её предвестник. Здесь не нужно бежать, сломя голову, за решением, нужно просто запомнить ситуацию и держать в голове. Это может быть что угодно, что не вписывается в привычную для вас жизненную схему (от «вдруг нога заболела» до «послышался скрип двери, которая раньше не скрипела» или даже просто «Солнце зашло за тучу на только что безоблачном небе»). Дальше ситуация повторяется несколько раз в разном качестве – вот здесь вы должны начинать внимательно присматриваться к проблеме, потому что когда НЕСКОЛЬКО РАЗНЫХ обстоятельств указывает на одну и ту же потенциальную проблему (которую ещё можно предотвратить), тогда это и означает, что пора браться за выяснение сути дела. Дальше ситуация будет усугубляться, но у вас всё ещё есть запас времени для принятия правильного решения. Затем может наступить развязка. Если вы не смогли принять правильное решение (иногда «ничего не делать» тоже может быть правильным), то развязка обернётся для вас большими потерями. Между предвестником и развязкой может проходить разное время (от секунды и меньше до многих лет и больше). Но при правильном подходе к своей жизни этого времени ВСЕГДА достаточно для вас в той ситуации, в которой вы находитесь. Любое игнорирование любой жизненной подсказки всего лишь усугубит вашу ситуацию, но многие люди почему-то добровольно идут на это в пользу сиюминутного эмоционального комфорта, который наступает в результате усыпления своей бдительности и избавления от необходимости в узнавании чего-то, что может не понравиться и доставить дискомфорт.
Постепенно, избавляясь от склонности к подтверждению, вы научитесь замечать и делать такие вещи, которые обычные люди воспринимают не иначе как магию. Скажем, вот едет человек на машине на большой скорости (в пределах допустимой), и вдруг какие-то совершенно необъяснимые причины заставляют его замедлить движение…
— Зачем тормозишь? – Спрашиваю я.
– Что-то изменилось на улице, видишь? – Растеряно отвечает водитель.
– Нет, ничего не заметил… – Отвечаю я, на всякий случая поглядев по сторонам.
Как вдруг прямо перед машиной на дорогу вылетает человек, который куда-то торопится, у водителя едва хватает реакции, чтобы успеть затормозить окончательно… бампер автомобиля лишь слегка касается колена неосторожного пешехода, вынырнувшего из-за препятствия, ограничивавшего видимость. Казалось, что прошло много времени, пока пешеход и водитель растеряно смотрели друг на друга…
– Теперь видишь? – Спрашивает водитель.
— Да уж, — отвечаю я, вылезая из машины, чтобы получше изучить ситуацию, – как ты только такое предчувствуешь?.. Ведь уже который раз, и ты не можешь объяснить, как ты это делаешь.
(история была сильно изменена, в реальности всё было иначе, но смысл тот же).
Этот человек по малейшим изменениям каких-то одному ему видимых элементов вокруг него интуитивно принимал на 100% правильные решения в критических ситуациях… однако в обычных ситуациях та же методика не работала и давала такой же результат, что и случайный выбор. Магия? Нет, просто внимание к мелочам и привычка анализировать ВСЁ, доведённая до мастерства и подсознательного автоматизма (высокочастотные процессы). В обычной жизни продолжительность каких-то явлений намного дольше, чем несколько секунд, и тут нужны иные навыки, чтобы правильно собрать мозаику из разрозненных фактов воедино. У нас это называется стратегия долгосрочного планирования (низкочастотные процессы), когда ситуация рассматривается в перспективе на несколько лет вперёд, а некоторые её элементы находятся даже за пределами предположительного времени своей жизни.
Магия, доступная каждому – это всего лишь грамотная аналитика максимально широкого спектра явлений в своей жизни, то есть внимательное чтение языка жизненных обстоятельств. Практикуясь в этом деле, вы однажды научитесь управлять некоторыми процессами на расстоянии, просто предвидя ситуацию как в волшебном зеркале, заранее расставляя инструменты управления желаемым процессом в нужные места. При этом никакой мистики, всё реально. Доходит до того, что некоторые люди весьма точно предсказывают время своей смерти, заранее грамотно подготавливая преемников. Всё это — не очень сложные навыки управления реальностью, о действительно сложных вещах я пока даже не начинаю говорить.
Только, пожалуйста, не нужно думать, что из приведённых здесь соображений вы хоть что-то сможете узнать обо мне. Я человек относительно замкнутый и о себе говорю крайне редко и мало. Описанные примеры и ситуации — это результат внешних наблюдений за людьми. Обо мне и моих навыках вы вряд ли узнаете сверх того, что уже и так лежит в интернете, даже если вы знаете меня лично.
Однако это не все проблемы, которые порождает феномен склонности к подтверждению.